To unge studerende scorer investering i Løvens Hule: Et sats på tilpasset AI

To unge iværksættere fra København har netop landet en investering i Løvens Hule med deres startup Dialog Intelligens – et AI-drevet system, der automatiserer kundeservice uden at miste den menneskelige fornemmelse.

Bag projektet står Oscar Thau, CBS-studerende, og Nicholas Troy Andersen, der læser medicin – og som samtidig har været venner siden barndommen. Deres tekniske nysgerrighed og evne til at kombinere kodning med forståelse for brugeroplevelse har allerede givet dem en række samarbejder med små og mellemstore virksomheder.

Fra venskab til forretning

I Løvens Hule fik duoen opmærksomhed for deres skarpe forretningsforståelse og evnen til at skabe AI-løsninger, der ikke blot reducerer svartider og omkostninger – men også tilpasser sig den enkelte virksomheds tone og kommunikationsstil.

Investor Anne Stampe fra Nordic Female Founders valgte at bakke projektet op med både kapital og sparring. Hun ser især potentiale i, hvordan løsningen rammer et aktuelt behov i markedet, hvor virksomheder kæmper for at balancere god kundeservice med høje driftsudgifter.

En AI med personlighed

Dialog Intelligens adskiller sig fra traditionelle chatbots ved at tilbyde skræddersyede modeller, der kan besvare alt fra produktinfo til returpolitikker – døgnet rundt – uden at virke mekaniske eller generiske. Ifølge stifterne selv er målet ikke bare at automatisere support, men at forbedre den menneskelige oplevelse gennem teknologi.

Et marked i bevægelse

Selvom AI og automatisering ikke er nye i Løvens Hule-regi, har netop den menneskelige og emotionelle tilgang til teknologien vakt opsigt. Hos Nordic Female Founders ser man løsningen som et stærkt bud på fremtidens kundeinteraktion, hvor teknologi og tillid skal gå hånd i hånd.