Volvo-ejere raser: Bilerne har kopi-højtalere

Når man betaler for en luksusbil med premium-udstyr, forventer man også, at tingene er i orden.

Men for en række kinesiske Volvo-ejere har deres “Bowers & Wilkins”-lydsystem vist sig at være lidt for unikt – faktisk så unikt, at det slet ikke findes andre steder.

Stavefejl afslørede problemet

Det hele startede, da en ejer af en Volvo S60 i Kina bemærkede noget mærkeligt ved sine højttalere.

Efter et hurtigt opslag på sociale medier fandt han ud af, at han ikke var alene.

Flere Volvo-ejere havde nemlig opdaget, at deres biler var udstyret med lydsystemer fra det prestigefyldte mærke “Bowers & VVilkins” – bemærk lige de to “V’er” i stedet for et “W”.

Andre havde fået et “Bovvers & Wilkins”-system.

Hvis stavefejlene ikke var nok, begyndte folk også at undre sig over, hvorfor lydsystemet i deres biler ikke lød helt, som de havde forventet.

Var det stadig en premium-oplevelse, eller havde de i virkeligheden fået en discount-løsning, der passede bedre ind i en billig el-knallert?

“Vi tager sagen alvorligt”

Efter at sociale medier blev oversvømmet med vrede Volvo-ejere, måtte Volvo Kina reagere.

På det sociale medie Weibo udsendte de en erklæring, hvor de lovede at tage sagen alvorligt og undersøge, hvor de tilsyneladende falske højttalere kom fra.

Indtil videre er der dog ikke kommet en konkret forklaring, og kinesiske Volvo-ejere føler sig stadig snydt.

De undrer sig over, hvordan kopivarer overhovedet er endt i fabriksnye biler – og om det kun gælder højttalerne, eller om der er mere discount-udstyr skjult i deres luksusbiler.

Forhandleren: “De lyder stadig godt”

Den originale Volvo-ejer, som først bragte sagen frem, tog sin bil tilbage til forhandleren for at klage.

Men her blev han mødt af en ny udfordring: Forhandleren nægtede at se problemet.

Ifølge Volvo-ejeren taler forhandleren ikke engelsk og ser derfor ingen forskel på “VV” og “W”.

Faktisk mener forhandleren slet ikke, at der er noget galt med bilen, fordi højttalerne “stadig lyder godt.”

Men en premium-lydkvalitet fra et falsk mærke er stadig en falsk vare. Og kinesiske bilister har ikke tænkt sig at lade Volvo slippe af sted med det.

For Volvo er skandalen dårlig timing. Sidste år faldt deres salg i Kina med 8,2 procent, og kunderne bliver stadig mere skeptiske over for brandet.