Er Dansk Net A/S et skummelt foretagende?!

Jeg har ingen erfaringer med dem, men kan bekræfte, at de har et kontor på Roskildevej 76. Jeg har arbejdet i den blok hvor de har kontor.

De svarer heller ikke på mine mails, som jeg sendte for en uge siden. Og det var endda et bestillings spørgsmål som man troede de ville svare rimelig hurtigt på i forhold til andre måske mere kritiske spørgsmål/klager. Så tror bare jeg dropper dem igen.

Hej,

Jeg har ogsaa daarlige erfaringen med Dansk net.

Bestilte til min kaereste tilbage i slutningen af marts. Paa hjemmesiden kunne man bugge en tekniker 8 dage frem i tiden. Saa det gjore jeg (12 dage). Herefter fik vi orderbekraeftigelsensamt erklaeringen som skulle sendes tilbage.
Efter 14 dage ringede jeg til dem, Snakkede med 'Skipper' virkede flink, garenterede internet inden 14 dage, fint no ik? Men efter 14 dage intet, ringede og snakkede med Nicklas som lovede at ringe tilbage med en dato. Intet skete, 3 dage efter (nu er der gaaet en maaned) ringede jeg igen, og fik fat i skipper, og han lovede at enten han eller ncklas ringede tilbage til mig senest dagen efter... Igen intet.
Nu skrev jeg en mail, og listede nogle sandheder.. og swuup fik jeg en undskyldning og en beklagelse (dem faar man nu hver gang man snakker med dem) Dog er dette det sidste jeg har hoert fra Dansk net. (7 opkald og 3 mails ubesvaret)

Jeg kan bekraefte at deres telefon koe for ca 10 dagen siden var fub, efter man blev nr 1 i koen blev man bare smidt bagerst, dette stod paa i mindst 3 dage. Email maessigt besvares heller intet, aarsag til begge er ukendt.

Det sjove skete da en TDC tekniker ringen til min kaereste dagen foer jeg skulle rejse og sagde, at nu var han paa vej... Straks var jeg paa vej op til hende, og ganske rigtigt var der en tekniker. Han satte den rigtige boks op og saa spurgte vi til udstyr.. men det vidste han intet om, det vidste jeg nu godt, for dansk net havde skrevet de fremsendte hardware foer teknikeren kom.
Paa denne teknikers sedle stod der ogsaa at Dansk Net havde bugget teknikeren d 24 april. DVS. en maaned efter at vi buggede paa deres hjemmeside. og 3 uger efter foerste opkald hvor jeg fik bekraeftet at de bare ventede paa dato fra TDC (den var skam sent afsted).
Ergo alle de bekraeftigelser jeg har faet, telefonisk og den ene over mailen, er til at skylle ud i toenden, de er intet andet end varm luft.

MEN jeg tror nu ikke det er et skummelfirma, nok snarer et firma som cutter nogle corners. og nok er en smule underbemandet mht det antal af nye kunder de har faaet efter deres kampagne start mid marts.

Goer som jeg, kontakt http://www.dr.dk/kontant og klag din sag. Jo flere der goer det, jo hurtigere faar vi loest det.

Held og lykke

Hvorfor ikke bare afmelde og droppe dem fuldstændigt,  i stedet for alle de problemer. Tænk på hvor mange problemer du får, når nettet en dag er nede.

Hvis det bare var saa simpelt, opgav mine rettigheder for at det skullke gaa hurtigere...
Saa er vel lidt bundet!

Hvilke rettigheder opgav du og hvordan?
---
Også kendt som Asc - den onde bruger.

Hvis de rettigheder du har opgivet, var den 14-dages fortrydelsesret, der er på handel over internettet, så er det uden betydning.

Hvis din aftalepartner Dansk Net A/S ikke leverer den ydelse I har aftalt, så kan du formentlig stadig hæve aftalen, hvis forsinkelsen er "af væsentlig betydning" for dig. Dette følger af princippet i Købelovens §§ 74-75. (se evt. disse).

Forstår ærlig talt ikke helt hvad problemet er, de vil jo tydeligvis ikke have nogen kunder og du vil ha' bedre service.
Ergo: finde en anden udbyder. (Ville jeg ihvertfald gøre!)

De har stadig ikke svaret på mine mails ang. BESTILLING. Så  dem.